سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
فريق عمل جرس يرحب بكم، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم جرس بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن جرس يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في جرس. فإن جرس يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
السياسة.
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها جرس وتحتفظ بها في قواعد بياناتها
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
- قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل جرس يشارك هذه المعلومات؟
- بطبيعة الحال فإن جرس تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، وجرس لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين جرس والمستخدم.
- كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على جرس، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
- حيث أن جرس تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة جرس لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن جرس قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص جرس.
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
- يسعى جرس إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل جرس ينوّه بما يلي:
2 يسعى جرس بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في جرس.
غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في جرس فإن جرس تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على جرس في توجيه وإرشاد المستخدمين.
